La Generación Z, compuesta por aquellos nacidos entre 1994 y 2010, suponen ya 8 millones de usuarios en España (Un 25% de la población mundial) que están transformando el mundo del retail con sus enfoques vintage, frescos y dinámicos de compras.
Estos jóvenes están marcando tendencias que los retailers deben tener en cuenta para mantenerse en su top-of-mind.
En este artículo, vamos a explorar cómo la Generación Z está dando forma al futuro del retail y las estrategias clave que están impulsando esta transformación.
Claves del comportamiento de la Generación Z y su Impacto en el Retail
Aquí algunos aspectos clave que están influenciando sus decisiones de compra y sus interacciones con las marcas:
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Comunidad y Conexión Digital: Como la primera generación nativa digital, la Gen Z abraza la tecnología para crear comunidades online. Se relacionan digitalmente y buscan marcas que fomenten esa conexión.
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Valores y Ética: Valoran la inclusividad, la diversidad y la igualdad. Buscan marcas auténticas que reflejen sus valores y que se comprometan con la ética y la sostenibilidad.
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Salud Mental y Física: La salud mental y física es una prioridad. Esto influye en sus elecciones de productos, incluyendo alimentos y bebidas de origen vegetal.
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Alto Compromiso Social y Medioambiental: Tienen un fuerte compromiso con cuestiones sociales y medioambientales. Buscan marcas que compartan sus valores y trabajen por un cambio positivo.
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Sobreexposición de Información: Están acostumbrados a la sobreexposición de información online, lo que afecta cómo consumen contenido y responden a la publicidad.
La Generación Z y su Influencia en el Retail
La Gen Z está impactando el retail de múltiples maneras:
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Experiencia Tecnológica: Su familiaridad con la tecnología las convierte en consumidores en busca de experiencias digitales integradas en su proceso de compra. Easy-to-use, easy-to-buy...
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Preferencia por Marcas Auténticas: Buscan marcas auténticas y comprometidas con sus valores. Nude Project, Blue Banana, VICIO son claros ejemplos de marcas con autenticidad. Aquellas que adoptan la sostenibilidad y la responsabilidad social tienen un atractivo especial.
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Compra Socialmente Consciente: Su mentalidad en cuestiones sociales y medioambientales influye en sus decisiones de compra. Las empresas con prácticas éticas se ganan su corazón.
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Participación Activa: Desean participar en el proceso de desarrollo de productos y se sienten atraídos por marcas que fomentan la colaboración.
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